Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade koşulları:
Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır. Fatura veya sipariş numarasıyla birlikte gönderilmelidir.
🔁 Değişim talebi durumunda:
Talep ettiğiniz yeni ürün stokta varsa değişim işlemi hemen başlatılır. Stokta yoksa ücret iadesi yapılabilir veya alternatif ürün sunulabilir.
✉️ Süreç nasıl işler?
İade/değişim talebinizi [İletişim] sayfası üzerinden bize iletin.
Size gerekli kargo bilgileri ve yönlendirmeler e-posta ile gönderilir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade veya değişim işlemi tamamlanır.
💳 İade onaylandığında ücretiniz, ödeme yönteminize bağlı olarak 3–7 iş günü içinde tarafınıza geri aktarılır.